top of page
  • Writer's pictureThanapon Sutthinuan

ใช้ Influencer ยังไง? โน้มน้าวให้คนติดตามอยากซื้อได้จริง


ในยุคนี้มีการใช้นักรีวิว / Influencer เพื่อทำการตลาดกันอย่างมากมายเลยนะครับ บางแบรนด์ก็ประสบความสำเร็จสร้างยอดขายได้ครับ แต่หลายแบรนด์นั้นกลับไม่ได้ประสบความสำเร็จอย่างที่คิด คนไม่ซื้อตาม สร้างยอดขายไม่ได้ จริงๆ การที่ไม่ประสบความสำเร็จนั้นเกิดมาจากอะไรกันนะครับ? เพราะนักรีวิวมียอดผู้ติดตามน้อย? ตัวสินค้าไม่ดึงดูดพอหรือเป็นเพราะ..


1. นักรีวิวนำเสนอข้อมูลสินค้าและบริการได้ไม่แน่นพอ


สิ่งที่จะบอกไว้นั้นก็คือการที่นักรีวิวเรานั้นรู้ลึกถึงข้อมูลตัวสินค้าของเราอย่างลึงซึ้งและนำเสนอออกมาได้อย่างแนบเนียน จะสามารถสร้างความน่าเชื่อถือให้กับคนติดตามไปจนถึงลูกค้าของเราได้ดีกว่า เช่น รู้ลึกถึงวัสดุที่ใช้อย่างเป็นเรื่องเป็นราว มีสตอรี่ ก็มีโอกาสที่จะโน้มน้าวใจให้คนนั้นเชื่อและอยากซื้อมากขึ้นนั่นเอง


2. เลือก Influencer ที่ไม่มีประสิทธิภาพทาง Social มาใช้งาน


ในยุคนี้แค่ยอดไลก์ ยอดผู้ติดตามไม่ได้เป็นตัวชี้วัดคุณภาพของการโปรโมทสินค้าอีกต่อไป จำเป็นต้องข้อมูลที่ลึกกว่านั้น ดูไปถึงยอดแชร์ยอดคลิก อัตราการเข้าชมวิดีโอ อัตราคอมเมนต์หรืออัตราการมีส่วนร่วมกับโพสต์ (Comment Ratio, Views Ratio, Engagement Ratio) เพราะยอดต่างๆ นี้มีโอกาสสามารถเปลี่ยนมาเป็นยอดขายได้มากกว่า ซึ่งนักการตลาดจำเป็นต้องมีเครื่องมือช่วยวัดค่าต่างๆ เหล่านี้เพื่อใช้เปรียบเทียบหาคนที่ดีกว่า ซึ่งบนเว็บฯ www.taiko.ai ได้รวบรวมนักรีวิวทั่วไทยพร้อมมีค่าสถิติที่จำเป็นอัพเดทตลอดเวลาไว้เรียบร้อยแล้วครับ นักการตลาดสามารถเข้ามาใช้เลือกนักรีวิวได้ง่ายๆ เลย


3. เลือกใช้ Influencer จำนวนน้อยเกินไป ทำให้เกิดความเสี่ยง


การที่ใช้ Influencer มาทำการรีวิวในจำนวนที่น้อยนั้นถือว่าเป็นความเสี่ยงอย่างมากครับ เพราะสิ่งที่การตลาดรูปแบบนี้ต้องการคือเราควรที่จะมีงบการตลาดที่มากพอที่จะใช้กระจายความเสี่ยงด้วยการจ้างนักรีวิวจำนวนมากๆ เพื่อทดสอบและเก็บผลลัพธ์มาใช้ในการทำแคมเปญในครั้งถัดๆ ไปให้ดีขึ้นมากกว่าเดิมนะครับ


4. ไม่มีการนำเสนออะไรที่แตกต่างจากแบรนด์คู่แข่งๆ


นอกจากเราจะให้นักรีวิว / Influencer บอกถึงข้อมูลตัวสินค้าของเราแล้ว เรานั้นควรที่จะให้นักรีวิวสื่อถึง Key Message ที่บ่งบอกถึงความแตกต่างจากคู่แข่งในตลาดให้ชัดเจน ว่าของเราดีกว่าอย่างไร เพื่อให้ลูกค้านั้นได้รับรู้ถึงความพิเศษในตัวสินค้าหรือบริการของเราจริงๆ นะครับ


5. รีวิวไม่เนียน ใครๆ ก็ดูออกว่าโฆษณา


หากเคยช้ำใจกับการให้นักรีวิวรีวิวแบบขายตรงไปแล้ว อีกหนึ่งทางเลือกนอกจากขายตรงๆ โต้งๆ ไปเลยนั่นก็คือการรีวิวให้เนียนที่สุด เหมือนซื้อมาใช้เอง ให้นักรีวิวนั้นรีวิวตามแบบธรรมชาติ ปล่อยตามอิสระคงคาแรคเตอร์ของนักรีวิวเอาไว้ ไม่ขายจนเกินไป ลองรับฟังสิ่งที่นักรีวิวนำเสนอหรือเชื่อในตัวนักรีวิว การทำแบบนี้จะสามารถโน้มน้าวใจกลุ่มเป้าหมายของเราได้มากกว่าแน่นอนครับ


จบไปแล้วกับ 5 ข้อที่จะช่วยให้การใช้นักรีวิว / Influencer ช่วยโปรโมทสินค้านั้นมีประสิทธิภาพมากขึ้น แต่อย่างไรก็ตามนักการตลาดควรที่จะเลือก Influencer ที่ตรงกับไลฟ์สไตล์กับสินค้าของเรา Demographic ตรงกับกลุ่มลูกค้าและเรานั้นควรวางแผนให้ดีมาก่อน ศึกษาพฤติกรรมกลุ่มลูกค้าของเรา เลือกใช้ Influencer ให้เหมาะสม แล้วการทำ Influencer Matketing จะไม่ใช่เรื่องยากอีกต่อไปอย่างแน่นอนครับ ไทโกะขอเป็นกำลังใจให้นะครับ

15 views
bottom of page